✨💊 SOFIA

Sistema Orientado para Farmácias com Inteligência Artificial

SOFIA é a solução completa da ConectarGente para automatizar 100% do seu e-commerce de farmácia via WhatsApp com IA. Bot conversacional, e-commerce completo, CRM administrativo e integração com ERP — tudo em uma só plataforma multi-farmácia.

📱 MENU DO BOT WHATSAPP

A primeira experiência do seu cliente — simples, intuitiva e 100% automatizada

🩺 Buscar por Sintoma

Digite o número 1

🗂️ Minha Conta

Digite o número 2

ℹ️ Dúvidas Frequentes

Digite o número 3

💬 Falar com Atendente

Digite o número 4

🔍 Busca Livre de Medicamentos

Ou digite apenas o nome do remédio (ex: Dipirona) e a IA encontra automaticamente


🛍️ E-COMMERCE

Funcionalidades completas para o cliente comprar via WhatsApp e pelo site

🛒 Comprar Medicamentos

Encontre e compre seus medicamentos de forma rápida e segura. Catálogo completo integrado com ERP.

💊 Orientação de Saúde

Consulte sintomas e receba orientação farmacêutica personalizada via IA conversacional.

⭐ Seus Favoritos

Seus medicamentos de sempre em um clique. Histórico pessoal salvo automaticamente!

🛍️ Meu Carrinho

Veja os produtos no seu carrinho de compras. Checkout rápido e seguro com PIX.

📦 Meus Pedidos

Histórico completo de medicamentos e tratamentos. Rastreamento em tempo real.

⏰ Lembretes Inteligentes

Lembretes automáticos de recompra. Nunca esqueça seu tratamento! IA lembra você na data certa.

📒 Área do Cliente

Consulte pedidos, lembretes, favoritos e consentimento em um só lugar. Tudo organizado e seguro.

🛵 Rastreio em Tempo Real

Acompanhe sua entrega com geolocalização ao vivo. Veja onde está o motoboy no mapa em tempo real.

💳 Pagamento via PIX

Checkout com PIX integrado e seguro. Trava de estoque garante que você só pague por produtos disponíveis.


📊 CRM & DASHBOARD ADMINISTRATIVO

Painel completo para gerir sua farmácia — atendimento, vendas, estoque, entregas e muito mais

📋 GESTÃO

📊 CRM Dashboard

Visão geral do seu negócio em tempo real. Indicadores de vendas, pedidos e desempenho.

💬 Atendimento WhatsApp

Todas as conversas do WhatsApp em tempo real. IA responde 24/7 e atendentes assumem quando necessário.

📦 Pedidos e Entregas

Gerencie todos os pedidos do recebimento à entrega. Atribua motoboys e acompanhe o status.

💊 Medicamentos

Catálogo completo integrado com ERP. Gestão de preços, disponibilidade e sincronização automática.

👥 Gestão de Clientes

CRM completo com histórico, preferências e relatórios. Nunca perca uma oportunidade de venda.

🎁 Gestão de Promoções

Crie campanhas promocionais automatizadas. Envio inteligente para o público certo no momento certo.

⚙️ OPERACIONAL

📋 Validar Receitas

Sistema de validação de receitas médicas com OCR. Digitalize, valide e arquive com segurança.

📈 Gestão de Conversões

IA identifica oportunidades e recupera carrinhos abandonados automaticamente. Aumente suas vendas.

🛵 Gestão de Motoboys

Cadastre e gerencie entregadores. Atribuição automática de entregas e rastreio por GPS.

🚀 Farmácias Candidatas

Pipeline de expansão multi-farmácia. Gerencie novas unidades e franquias em um só lugar.

⚙️ Configurações e Integrações

Conecte com seus sistemas existentes (ERP, Tailscale, SQL Server) e automatize processos.

🧠 IA de Consulta

Inteligência artificial avançada para consulta de medicamentos, sintomas e orientação farmacêutica.

📈 RELATÓRIOS

📈 Relatório de Vendas

Acompanhe o desempenho comercial com gráficos e métricas em tempo real.

📦 Relatório de Estoque

Controle de estoque integrado com ERP. Alertas inteligentes de reposição.

💰 Financeiro

Gestão financeira completa. Faturamento, custos e margens por produto e período.

👥 Relatório de Clientes

Base de clientes completa com histórico de compras, preferências e perfil de consumo.

🏷️ Caderno de Ofertas

Gerencie ofertas e promoções. Crie campanhas segmentadas por perfil de cliente.

💬 Conversas WhatsApp

Histórico completo de conversas e atendimentos. Métricas de tempo de resposta e satisfação.

⏱️ Janela 24h WhatsApp

Controle da janela de 24h da Meta API. Monitore quais clientes podem ser contatados e quando.

🔐 SISTEMA

👨‍💼 Usuários Admin

Controle de acessos, permissões e organização de equipe. Três níveis: MASTER, GERENCIAL e ATENDENTE.

📖 Manual Operacional

Manual completo integrado para treinamento de equipe. Tudo que sua farmácia precisa saber em um só lugar.


🏆 DIFERENCIAIS SOFIA

Tecnologia de ponta que coloca sua farmácia à frente da concorrência

🛡️ SOFIA Shield — Trava de Segurança PIX

Sistema inteligente que bloqueia pagamento via PIX para produtos sem estoque garantido no ERP. Zero risco de venda inválida.

⏱️ Janela 24h Meta API

Controle automatizado da janela de 24h do WhatsApp. Economia de R$ 0,30 por mensagem evitando envios fora da janela.

🔗 Integração ERP Completa

Sincronização bidirecional com ERPs como Alpha7 e DMaster. Estoque, preços e pedidos sempre atualizados.

📱 Responsividade Total

Site e CRM otimizados para mobile, tablet e desktop. Sidebar colapsável e interface adaptativa em todas as telas.

🤖 Bot Telegram de Monitoramento

Monitoramento proativo 24/7 via Telegram. Alertas automáticos de serviço, SSL, segurança e relatórios matinais.

🏪 Arquitetura Multi-Farmácia

Plataforma escalável para múltiplas farmácias. Cada unidade com seu catálogo, clientes e equipe — isolamento total de dados.

Pronto para automatizar sua farmácia?

Elimine tarefas repetitivas, aumente a produtividade e foque no crescimento do seu negócio!

💬 Falar com Especialista

solucoes@conectargente.com.br